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Amazonプライム・ビデオ

Amazonプライム・ビデオの解約に失敗しない為の5つの注意点

Amazonプライム・ビデオの解約に失敗しない為の5つの注意点

この記事でわかる事

✔ Amazonプライム・ビデオチャンネルが解約できません!
✔ Amazonプライム・ビデオを解約してもポイントは使えますか?
✔ 間違って 解約してしまった...。キャンセルできますか?


Amazonプライム・ビデオの解約方法が分からないので解約できない。


解約するつもりが忘れてしまって会員費が引落されても慌てる事はありません。


これからAmazonプライムの無料体験を考えている方も前もって退会方法を知っておけば安心ですよね。


この記事ではAmazonプライム・ビデオプライムビデオチャンネルの解約方法をメインに解説しています。


Amazonプライム・ビデオの解約方法は勿論ですが解約前の注意事項も解説していますので解約を決めた方も迷っている方も 是非参考にして下さい。


5つの注意点を守ればAmazonプライム・ビデオの解約に失敗する事はありません。


>>Amazonプライムビデオをすぐに解約したい方はこちらです


>>プライムビデオチャンネルをすぐに解約したい方はこちらです



目次

Amazon プライム・ビデオを解約する前に確認したい5つの注意事項

Amazon プライム・ビデオを解約する前に確認したい5つの注意事項

Amazonプライム・ビデオに入会したけれどビデオもあまり観ないし買い物もしない。


会費ももったいないので解約しようかと迷っている方もいるかと思います。


しかしAmazonプライム・ビデオはAmazonプライムの特典の1つなのでAmazonプライム・ビデオだけを解約する事は出来ません。


つまりAmazonプライム・ビデオを解約するにはAmazonプライムを解約する事なので動画以外の多くの特典も利用できなくなります。


もしAmazonで月に1回でも買い物をするなら入会しておいた方がおトクな場合もありますので良く考えてから解約しましょう。


解約する前の5つの注意事項を確認してからでも遅くありません。

いますぐ解約か?会員期間終了日で解約か?

Amazonプライムの解約方法は「今すぐ解約」と「会員期間終了日で解約」の2通りがあります。


どちらの解約方法がおトクなのかは状況によりますのでベストタイミングはありません。


Prime会員の特典を使わない、または今後も利用する事が無い方で、うっかり解約を忘れていた方はすぐに解約した方が良いでしょう。


Prime会員の特典を使っていなかったら月額会員も年間会員の方も返金があります。


もし使っていても利用状況によって金額が変わりますが返金される場合もありますので諦めないでください。


会員資格終了日まで残り僅かの方、Prime会員の特典を使っているがVODは他社を使っている方は急いで解約する必要はありません。


『会員期間終了日で解約』を選択すれば解約を忘れることなく会員期間終了日までPrime会員の特典を利用できます。

無料体験は入会後すぐに解約しても30日間利用できる

Amazonプライム・ビデオの無料体験中の方は入会と同時に解約することをおススメします。


無料体験中に解約しないと30日後に自動で有料会員にグレードアップしてしまうので無料期間中または登録後すぐに解約手続きをしましょう。


解約を忘れて1ヶ月分の料金が発生してしまう事があります。


無料期間の3日前にお知らせメールが来るように設定する方法もありますし、入会後すぐに退会手続きをすれば有料会員に自動継続する事はありません。


入会後いつ退会手続きをしても30日間の無料体験日数は保証されます。


解約するとすべてのプライム会員特典が利用できなくなる

Amazonプライム会員の特典は以下の表にまとめました。


解約すると以下の特典全てが利用できなくなります。

料金
一般会員 月額600円 年額5,900円
学生会員 月額300円 年額2,950円
利用条件
一般会員 無

学生会員
日本国内にある大学、大学院、短期大学
専門学校または高等専門学校の学生
無料体験期間
一般会員 30日間
学生会員 6ヶ月
一般会員の特典
無料の配送特典
特別取扱商品の取扱手数料が無料
Prime Video
Amazon Music Prime
Amazon Photos
Amazonフレッシュ
Prime Reading
Prime Try Before You Buy
Prime Gaming
プライム会員限定先行タイムセール
プライム会員限定価格
ベビー用おむつとおしりふきの15%OFF割引
家族と一緒に使い放題
らくらくベビー
学生会員の特典
無料の配送特典
Prime Video
Amazon Music Prime
Amazon Photos
Amazonフレッシュ
Prime Reading
Prime Try Before You Buy
Prime Gaming
プライム会員限定先行タイムセール
プライム会員限定価格
ソフトウェアの対象商品割引
本最大10%ポイント還元
同時視聴3台(同一作品不可)
アカウント共有親アカウント1/子アカウント5


プライムビデオだけを解約したつもりがPrime会員の特典が使えなくなって困る事が無いように注意しましょう。


月額600円、年額5,900円(492円/月)ですからPrime会員の特典を1つでも利用しているなら継続している方がおトクになることもあります。


今まで利用しなかった特典にチャレンジしてからでも遅くないと思いますよ。

解約するとダウンロードした作品が視聴できない

せっかくダウンロードしたビデオやウォッチリストの作品を観ないで解約するのも勿体ないので解約まで余裕のある方はビデオを観終わってからにしましょう。


『今すぐ解約』で解約すると解約と同時にダウンロードしていたビデオは見ることができません。


『会員期間終了日に解約』にすればダウンロードしていたビデオを観てから解約する事ができます。


Amazonプライムを解約しても購入したビデオは無期限で利用できますので心配不要です。


ウォッチリストはAmazonプライム・ビデオの退会後も利用できますがウォッチリスト内のビデオは無料視聴できません。

Amazonプライム・ビデオを解約しても返金される場合がある

無料体験期間後に自動更新で有料会員になってもPrime会員の特典の利用が無ければ会員費は返金されます。


月額会員、年間会員も同じですので解約を忘れていても慌てる事はありません。


もし利用していても利用状況によって金額は変わりますが返金される事が有りますので諦めないでください。


返金金額はAmazonの自動計算によります。


待っていてもAmazonからの連絡はありません。


不明点はアマゾンに問会い合わせましょう。


電話・チャット・メールで問い合わせ方法は以下の記事で解説していますので参考にして下さい。



Amazonプライム・ビデオの解約方法

Amazonプライム・ビデオの解約方法

Amazonプライム・ビデオアプリやFire TVなどテレビから解約をすることができません。


利用できる端末は以下になります。

解約できる端末

  • Amazonショッピングアプリ(iOS/Android)から
  • パソコン・スマホのWebブラウザでAmazon公式ページから



スマホでAmazonのブラウザから解約する


ホーム画面からアカウントアイコンをタップする

ホーム画面からアカウントアイコンをタップする



アカウントサービスのすべてを表示をタップして下へスクロールする

アカウントサービスのすべてを表示をタップする



プライム会員情報の設定・変更をタップする

プライム会員情報の設定・変更をタップする



プライム会員情報の管理をタップする

プライム会員情報の管理をタップする



会員情報を更新し、プライムをキャンセルする



プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める

プライム会員資格を終了し、特典の利用を止め


このページを下へスクロールする

このページを下へスクロールする



特典と会員資格を終了をタップする

特典と会員資格を終了をタップする



会員資格を終了するをタップする

会員資格を終了するをタップする


『会員期間終了日に解約』するか『今すぐ解約する』かを選択します
『今すぐ解約する』をタップするとPrime会員特典はすぐに利用できなくなります

『会員期間終了日に解約』するか『今すぐ解約する』かを選択する



会員期間終了日での解約をしました。これで解約完了です。

会員期間終了日での解約をしました。これで解約完了です。



パソコンでAmazonのブラウザから解約する


ブラウザのホームからアカウント&リストをクリックしAmazonプライム会員情報をクリックする

ブラウザのホームからアカウント&リストをクリックしAmazonプライム会員情報をクリックする




会員情報を更新し、プライムをキャンセルするからプライム会員資格を終了し特典の利用を止めるをクリックする

会員情報を更新し、プライムをキャンセルするからプライム会員資格を終了し特典の利用を止めるをクリックする



特典と会員資格を終了をクリックする



会員資格を終了するをクリック

会員資格を終了するをクリック



『会員期間終了日に解約』するか『今すぐ解約する』かを選択する。

『今すぐ解約する』をタップするとPrime会員特典はすぐに利用できなくなります

『会員期間終了日に解約』するか『今すぐ解約する』かを選択する。



電話でも解約できます

スマホとパソコンのブラウザから電話で解約する手順を紹介します。


パソコンでAmazonのブラウザから電話で解約する手順はこちらです


スマホでAmazonのブラウザから電話で解約する


ブラウザのホーム画面からアカウントアイコンをタップします



お客様サポートをタップする



Amazonプライム会員をタップする



会員登録をタップする



カスタマーサービスへ連絡をタップする



今すぐ電話をリクエストするをタップする


電話番号を入力し今すぐ電話が欲しいをタップする


しばらくするとAmazonカスタマーサービスから電話がありますので解約したい旨を伝えればOKです。

パソコンでAmazonのブラウザから電話で解約する


ブラウザのホームからヘルプをクリックする

ブラウザのホームからヘルプをクリックする



その他の問合せをクリックし下へスクロールする

その他の問合せをクリックし下へスクロールする



Amazonプライム会員をクリックする

Amazonプライム会員をクリックする



会員登録をクリックする

会員登録をクリックする



カスタマーサービスへ連絡をクリックする

カスタマーサービスへ連絡をクリックする



今すぐ電話をリクエストするをクリックする

今すぐ電話をリクエストするをクリックする



電話番号を入力し今すぐお電話下さいをクリックする

電話番号を入力し今すぐお電話下さいをクリックする



しばらくするとAmazonカスタマーサービスから電話がありますので解約したい旨を伝えればOKです。

Amazonプライム・ビデオの解約状況の確認方法

スマホとパソコンでブラウザから解約確認の手順を紹介します。


きっちり解約できていないと無駄な会員費を支払う事になりますので是非確認しておきましょう。


パソコンでAmazonのブラウザから解約確認する方法はこちらです


スマホでAmazonのブラウザから解約確認する


ブラウザのホームからアカウントアイコンをタップする

ブラウザのホームからアカウントアイコンをタップする



アカウントサービスのすべてを表示をタップし下へスクロールする

アカウントサービスのすべてを表示をタップし下へスクロールする



プライム会員情報の設定・変更をタップする

プライム会員情報の設定・変更をタップする



この画面で解約の確認ができます

この画面で解約の確認ができます




パソコンでAmazonのブラウザから解約確認する


ブラウザのホームからアカウント&リストをクリックしAmazonプライム会員情報をクリックする

ブラウザのホームからアカウント&リストをクリックしAmazonプライム会員情報をクリックする



この画面で解約確認が出来ます

この画面で解約確認が出来ます



Amazon プライム・ビデオチャンネルの解約方法

Amazon プライム・ビデオチャンネルの解約方法

Amazonプライムの会員が別途会員費を支払って視聴する有料チャンネルの解約方法ですが、Amazonプライムを解約すると、契約しているプライムビデオチャンネルも自動解約となります。


プライム・ビデオチャンネルの無料体験は入会後すぐに解約してもAmazonプライム・ビデオの無料体験と同じで体験終了日まで利用できます。


>>プライムビデオチャンネルを解約する方法はこちらで詳しく解説していますので参考にして下さい


プライムビデオチャンネルの解約状況の確認方法

スマホとパソコンでAmazonのブラウザからプライムビデオチャンネルの解約状況の確認手順を紹介します。


きっちり解約できていないと無駄な会員費を支払う事になりますので是非確認しておきましょう。


パソコンでAmazonのブラウザからプライムビデオチャンネルの解約状況を確認する手順はこちらです。

スマホでAmazonのブラウザからプライムビデオチャンネルの解約状況を確認する


ホームからプロフィールアイコンをタップする

ホームからプロフィールアイコンをタップする


アカウントと設定をタップする

アカウントと設定をタップする


チャンネル設定をタップする

チャンネル設定をタップする


この画面で解約を確認できます

この画面で解約を確認できます



パソコンでAmazonのブラウザからプライムビデオチャンネルの解約状況を確認する


ホームからプロフィールアイコンをクリックしアカウントと設定をクリックする

ホームからプロフィールアイコンをクリックしアカウントと設定をクリックする



チャンネル設定をクリックする

チャンネル設定をクリックする



この画面で解約を確認できます

この画面で解約を確認できます


Q&A


Amazonプライムを解約できない


解約できない原因1
Amazonプライム・ビデオアプリやFire TVなどテレビから解約をすることができません。
Amazonショッピングアプリ(iOS/Android)または パソコン・スマホのWebブラウザでAmazon公式ページ から手続きしましょう

解約できない原因2
解約手続きが不完全できっちり解約できていない事が考えられます。 解約手続き完了後に解約状況を確認しましょう。

解約できない原因3
解約したはずなのに動画が見れる。
『会員資格終了日に解約』を選択して解約した場合は会員期間終了日まで動画を視聴できます。

解約できない原因4
解約後『お急ぎ便(無料)』や『日時指定配達(無料)』を利用した。
「お急ぎ便」や「日時指定配達」は、Prime会員以外は有料のサービスなのですが買物の手続き中にチェックマークを外すのを見逃してしまうケースがあります。
そのまま商品を購入するとプライム会員の申込みに繋がっているので申し込んでしまうケースです。


Amazonプライム・ビデオを解約すると会費が返金されます

Amazonプライム特典利用のない方には、解約と同時に会費が返金されます。


特典を利用している場合は利用状況によって返金の可否が決まりますが返金金額はAmazonの自動計算になり公開はされていません。


返金は、プライム会員会費の支払いに利用している支払い方法(クレジットカードなど)に対して行なわれます。

Amazonプライム・ビデオの 解約後でもポイントが使えます

AmazonポイントはAmazonアカウントに付与されますのでPrime会員を解約してもポイントが無くなったり減ったりする事はありません。

解約しても会員期間終了日まで視聴できます

『会員期間終了日に解約』を選択していればAmazonプライム・ビデオは会員期間終了日まで観ることができます。

間違って 解約してしまったら

『今すぐ解約』を選択していなければ解約のキャンセルは可能です。


会員期間終了日までにアカウントサービス画面で『会員資格を継続する』をタップすれば解約をキャンセルできます。

Amazonプライム・ビデオの解約に失敗しない為の5つの注意点 まとめ

Amazonプライム・ビデオの解約に失敗しない為の5つの注意点 まとめ

スムーズに解約できたでしょうか?


無料体験前の方は解約方法が分かって安心して入会できましたでしょうか?




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